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Restituire un prodotto a Linea Verde Pompei
è semplice. Scopri come procedere.
Se acquisti come consumatore privato, per finalità estranee alla tua attività imprenditoriale o professionale, hai diritto di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, inviaci un'email comunicando chiaramente la tua volontà di recedere dall'acquisto.
Copia l'indirizzo email qui sopra e scrivici dal tuo programma di posta.
Nell'email indica:
Il nostro servizio clienti risponderà normalmente entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni pratiche.
Non è necessario attendere la nostra risposta per rispettare i termini di restituzione.
Prepara il prodotto per la spedizione, proteggendolo accuratamente.
Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, restituisci il prodotto tramite un corriere di tua scelta.
Linea Verde Pompei
Via Messigno, 375
80045 Pompei (NA)
Italia
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
Ti consigliamo una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione.
Per prodotti di valore elevato puoi valutare l'assicurazione del pacco. La responsabilità per eventuali danni o perdite sarà regolata dalle disposizioni di legge applicabili.
Dopo la restituzione, verificheremo le condizioni del prodotto e la presenza degli accessori.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto oppure fino alla prova della sua rispedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il nostro obiettivo è elaborare il rimborso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, ove possibile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi.
Il consumatore può esaminare il prodotto per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Ti chiediamo di restituire il prodotto con cura, preferibilmente completo di confezione originale, manuali, accessori e componenti.
Qualora il prodotto presenti una diminuzione di valore causata da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, tale diminuzione potrà essere detratta dal rimborso nei limiti previsti dalla legge.
L'apertura della confezione, da sola, non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Per motocoltivatori, generatori, decespugliatori, macchine agricole e altre attrezzature, un utilizzo operativo che comporti usura, deterioramento o perdita di valore commerciale può incidere sull'importo rimborsabile.
Una verifica necessaria a stabilire le caratteristiche e il funzionamento del prodotto non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del consumo, tra cui:
Importante: un articolo ordinato al fornitore perché non disponibile nel nostro magazzino non è automaticamente escluso dal diritto di recesso.
Hai 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso. Dopo la comunicazione hai altri 14 giorni per rispedire il prodotto.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Puoi scegliere il corriere che preferisci. Per i beni non normalmente restituibili per posta, si applicano le informazioni sui costi fornite prima dell'acquisto.
Sì, salvo le eccezioni di legge. Eventuali manipolazioni che provocano una diminuzione di valore, oltre quelle necessarie alla verifica del prodotto, possono comportare una riduzione del rimborso.
In caso di recesso dall'intero ordine, il rimborso comprende anche le spese della consegna standard iniziale eventualmente pagate.
Non comprende i costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno onerosa offerta.
Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso. Per gli ordini in contrassegno potremo concordare il bonifico bancario.
Il diritto di recesso previsto per i consumatori riguarda gli acquisti effettuati per finalità estranee all'attività imprenditoriale o professionale. Non si applica automaticamente agli acquisti professionali.
Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, scrivici a:
info@lineaverdepompei.it
Per questi casi si applica la disciplina della garanzia legale, distinta dal diritto di recesso.
Le presenti informazioni riguardano il diritto di recesso per i contratti a distanza conclusi con consumatori, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo). Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa vigente.
I prodotti pubblicizzati sono soggetti a costanti aggiornamenti tecnici da parte dei produttori senza alcun preavviso (secondo logiche migliorative o razionalizzazione dei processi produttivi).
Per questo dati e descrizioni sono indicativi e non impegnativi perché possono subire variazioni in ogni momento
